El Código del Éxito

Desde muy temprano, nos involucramos en juegos para el desarrollo de habilidades cognitivas, sociales y emocionales. Al crecer, los juegos nos permiten enfrentar desafíos, mejorar destrezas y disfrutar momentos divertidos y relajantes.

Entre sus diferentes categorías, encontramos juegos de mesa, de cartas, de deporte y de video, entre otros. Cada uno de ellos con sus propias premisas, reglas y retos. Por ejemplo, los juegos de mesa fomentan el pensamiento estratégico y la toma de decisiones, mientras los juegos de cartas ayudan a desarrollar la memoria y la concentración. Los de deporte, promueven la actividad física, el trabajo en equipo y el espíritu competitivo, y los juegos de video ofrecen experiencias virtuales, abriendo puertas a mundos imaginarios que la tecnología nos trae como realidad alterna.

Más allá de lo obvio, los juegos no se limitan a la diversión y el entretenimiento. También pueden servir como herramientas educativas. Muchos juegos han sido diseñados con el propósito de enseñar conceptos académicos, promover el aprendizaje interactivo o estimular la creatividad. Un juego nos ofrece la oportunidad de aprender, desarrollar habilidades y disfrutar momentos de recreación. Independientemente de la edad o el contexto.

El juego de la vida es parte fundamental de la experiencia humana, contribuyendo al desarrollo integral de cada ser y para sobresalir en medio de todos sus obstáculos, trivialidades y desengaños, se requiere entender lo cambiante de sus parámetros y las características o configuraciones que definen su funcionamiento de acuerdo al sitio y la época.

Todas las relaciones humanas se basan en un juego de poder, astucia, resultados y consecuencias inexorables. Cuanto mejor dominio tengas del Juego de la Vida, mayor será tu éxito y por ende tu felicidad.

En esta colección de libros, denominados guías, te presentamos las reglas del juego que vas seguir para alcanzar tus objetivos y lograr el éxito en la vida. Incluye un resumen de textos de varios autores con explicaciones claras y breves, así como ejemplos sencillos que refuerzan la comprensión de cada tema. 

Aunque se hable de algunos valores humanos tales como la honestidad, la responsabilidad, el respeto, la tolerancia, el agradecimiento, el amor, la solidaridad, la libertad, etc., indudablemente, la vida viene siendo un juego de estrategias y tácticas desde hace milenios y no va a cambiar, así que debemos entender cuál es nuestro role y cómo debemos proceder en cada movimiento.

Sé que vas a disfrutar esta lectura.

¡A partir de ahora, juegas con ventaja!

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Neuroscience and Speech

It is good to know that in communication we are our own brand, so knowing some basics of the brain is essential if we want to communicate effectively. To begin, we must be clear that our brain is a highly efficient organ, programmed for a minimum consumption of resources and the art of oratory allows to achieve the appropriate stimulus when it is fully mastered. Therefore, keep in mind the following aspects.

1) The first seconds are key to forming an opinion about another person since the subconscious works at that primitive level. It is related to our survival instinct. Therefore, we must bear in mind that from the first moment they see us we are already communicating. Even before we enter the scene. Having the presentation ready, a consistent attitude, take care of posture, dress, concentration, make eye contact and pay special attention to the first words are important aspects that will significantly mark the evolution of our interaction. If there is a universal axiom with which to define the human being is that it is tremendously subjective. 

2) Simplicity and structure: Use the rule of 3, developing at most three strategically selected messages. As we can see in our politicians the brain is governed in a basic way and the excess of information generates confusion and this in turn rejects. There is a significant difference between effectively communicating and immersing ourselves in ideas, data and irrelevant details that are generally more oriented to impress with our work than the communication itself. A method to assess is the ARE structure: Argumentation, Reasoning and Evidence that contribute credibility to our message. We can also use the "Make it simple, but significant". Likewise, we must remember the key points at the end of each section to reinforce the message. As Leonardo da Vinci said, simplicity is the ultimate sophistication. 

3) Challenge and adaptation: The brain works optimally with a certain level of tension or relaxed alertness (challenge and motivation). If this is very high, it falls into inattention and disorganization; if it is very low, it loses its alertness. Stress limits the functions of the hippocampus, a brain area closely related to memory and learning. In the learning process it is very important to adapt the challenges to the possibilities of the person who is going to do it and to progressively increase the level. This increase must not exceed the possibilities of the moment in which it occurs. Each achievement allows to develop perceived efficiency (to feel that it is possible). Perceived effectiveness increases self-esteem and self-confidence, since each achievement allows a higher level of motivation to be achieved. The opposite generates rejection. 

4) Principle of primacy and the principle of recency, whose foundation is that we remember those ideas at the beginning of the chain of thought and those at the end, presenting a greater difficulty to remember those of the intermediate zone. As issuers of the message we must take this into account (as well as the existing nuances depending on whether our message is spoken or written). As receivers, we can balance this effect through writing, since it makes it easier for us to think in a more calm and conscious way.  

5) The power of Storytelling: In a presentation the brain hardly retains data and words, so the ideal is to try to introduce examples and images. We need to be original, provide value and data with an organization and logical progression, something we can achieve through stories that project the message about our idea, product (that we can be ourselves) and / or service. Storytelling is a resource that, correctly used, generates trust, makes us differentiate and makes our message easier to count and remember. In addition, storytelling provides context to the data we want to show and therefore our presentations will be more memorable. The key is that it is relevant, credible, convincing, persuasive, timely, understandable, informative and authentic. 

6) Metaphors and effects: It facilitates the understanding of the message. The day after the presentation few will remember the technical characteristics of the MacBook Air buffer, but years later many of us remember how Steve Jobs took it out of an office envelope. 

7) Emotions: As in the field of neuromarketing we must appeal to emotions. It should be noted that in presentations this is not easy and that reaching emotionally is only within the reach of trained people or born communicators, since it is easy to fall into overacting, in a certain insubstantial lyric, with which we lose credibility. We must be very careful in this line, but at the same time keep it in mind, since emotions are essential. If we do not excite, if we do not transmit something that is of interest to our listeners, a tool or a relevant knowledge, we will not differentiate ourselves and our message will be flat and insubstantial.  

8) Pain Vs Pleasure. Advanced neuromarketing studies show that the response that consumers give to what promises to avoid pain is three times stronger than that which promises pleasure and happiness, so when it comes to making decisions, it is more important not to be hurt that we feel good As we can see, this fact is well known in political communication since using fear as a strategic element is recurrent. This can be a relevant piece of information when it comes to building a persuasive, high-impact discourse. 

9) Work the visual part. We must include representative visual contents. One relevant fact is that the brain processes visual information 60,000 times faster than the time it takes to process and decode a text. In addition, it brings novelty and activates attention. 

10) Non-verbal communication. It is a key element of communication and that many speakers hardly take into account. It is known that up to 93% of the message emanates from body language (this percentage appears first between 1967 and 1969 in Albert Mehrabian's studies, based on his research at Stanford University). Likewise, we must work on eye contact. If the protocol allows it, dare to set aside the stage effect and go down to the sand, move among the listeners. And, of course, it transmits with passion. If you do not believe in your message, nobody will do it for you.  

11) Adapt to the audience in a visual and verbal way, creating a common ground through the use of inclusive language and the formulation of rhetorical questions, building interest, adapting the level of public understanding and developing our adaptive strategy based on feedback we are contributing. The mechanisms of self-esteem protection mean that everything that is not understood generates rejection, so one of the worst mistakes we can make in communication is that our interest in personal brilliance prevails over that of the true protagonists of our presentation, the recipients of our message. 

Remember: prepare an energetic and impressive start and prepare an ending that takes up that beginning and gives strength to the memory of the message you have transmitted! 

Neurociencia y Oratoria

Es bueno saber que en comunicación somos nuestra propia marca, por lo que conocer algunos fundamentos del cerebro es esencial si queremos comunicar con eficacia. Para comenzar, debemos tener claro que nuestro cerebro es un órgano de alta eficiencia, programado para un mínimo consumo de recursos y el arte de la oratoria permite lograr el apropiado estimulo cuando es dominado a cabalidad. Por ello, ten presente los siguientes aspectos.

1) Los primeros segundos son claves para formarnos una opinión sobre otra persona ya que el subconsciente trabaja a ese nivel tan primitivo. Está relacionado con nuestro instinto de supervivencia. Por tanto, debemos tener en cuenta que desde el primer instante en que nos ven ya estamos comunicando. Incluso antes de que entremos en escena. Tener la presentación a punto, una actitud acorde, cuidar la postura, la vestimenta, la concentración, hacer contacto visual y poner especial atención en las primeras palabras son aspectos relevantes que marcarán notablemente el devenir de nuestra interacción. Si existe un axioma universal con el que pueda definir al ser humano es que es tremendamente subjetivo.

2) Simplicidad y estructura: Usar la regla del 3, desarrollando como máximo tres mensajes estratégicamente seleccionados. Como podemos apreciar en nuestros políticos el cerebro se rige de una forma básica y el exceso de información genera confusión y ésta a su vez rechazo. Existe una significativa diferencia entre comunicar eficazmente y sumergirnos en ideas, datos y detalles irrelevantes generalmente más orientados a impresionar con nuestro trabajo que a la comunicación en sí. Un método a valorar es la estructura ARE: Argumentación, Razonamiento y Evidencia que aporten credibilidad a nuestro mensaje. También podemos usar el "Make it simple, but significant". Asimismo, debemos recordar los puntos clave al final de cada apartado para reforzar el mensaje. Como decía Leonardo da Vinci, la simplicidad es la sofisticación definitiva.

3) Desafío y adaptación: El cerebro funciona de un modo óptimo con cierto nivel de tensión o estado de alerta relajado (desafío y motivación). Si este es muy alto, cae en desatención y desorganización; si es muy bajo, pierde su estado de alerta. El estrés limita las funciones del hipocampo, un área cerebral muy relacionada con la memoria y con el aprendizaje.

En el proceso de aprendizaje tiene suma importancia adaptar los desafíos a las posibilidades de quien lo va a realizar e ir aumentando progresivamente el nivel. Este incremento no debe sobrepasar las posibilidades del momento en que se presenta. Cada logro permite desarrollar eficacia percibida (sentir que se puede). La eficacia percibida aumenta la autoestima y la confianza en uno mismo, ya que cada logro permite lograr un mayor nivel de motivación. Lo contrario genera rechazo.

4) Principio de primacía y el principio de recencia, cuyo fundamento es que recordamos aquellas ideas del principio de la cadena de pensamientos y las del final, presentando una mayor dificultad para recordar las de la zona intermedia. Como emisores del mensaje debemos tener esto en cuenta (así como los matices existentes en función de si nuestro mensaje es hablado o escrito). Como receptores, podemos equilibrar este efecto mediante la escritura, ya que nos facilita que pensemos de una forma más sosegada y consciente.

5) El poder del Storytelling: En una presentación el cerebro apenas retiene datos y palabras, por lo que lo ideal es tratar de introducir ejemplos e imágenes. Necesitamos ser originales, aportar valor y datos con una organización y progresión lógica, algo que podemos conseguir  mediante historias que proyecten el mensaje sobre nuestra idea, producto (que podemos ser nosotros mismos) y/o servicio. El storytelling es recurso que, correctamente utilizado, genera confianza, hace que nos diferenciemos y que nuestro mensaje sea más fácil de contar y recordar. Además, el storytelling brinda contexto a los datos que queremos mostrar y por tanto nuestras presentaciones serán más memorables. La clave es que sea relevante, creíble, convincente, persuasivo, oportuno, entendible, informativo y auténtico.

6) Metáforas y efectos: Facilita la comprensión del mensaje. Al día siguiente de la presentación pocos recordarán las características técnicas del buffer del MacBook Air, pero años después muchos recordamos cómo Steve Jobs lo sacó de un sobre de oficina.

7) Emociones: Al igual que en el campo del neuromarketing debemos apelar a las emociones. Cabe destacar que en las presentaciones esto no es sencillo y que llegar emocionalmente sólo está al alcance de personas entrenadas o comunicadores natos, ya que es fácil caer en la sobreactuación, en cierta lírica insustancial, con la cual perdemos credibilidad. Debemos ser muy prudentes en esta línea, pero a su vez tenerla muy en cuenta, ya que las emociones son imprescindibles. Si no emocionamos, si no transmitimos algo que sea de interés a nuestros oyentes, una herramienta o un conocimiento relevante, no nos diferenciaremos y nuestro mensaje será plano e insustancial.

8)  Dolor Vs Placer. Estudios avanzados de neuromarketing demuestran que la respuesta que los consumidores dan a lo que promete evitar el dolor es tres veces más fuerte que a aquello que promete placer y felicidad, por lo que a la hora de la toma de decisiones nos importa más no ser heridos que sentirnos bien. Como podemos observar, este hecho es bien conocido en comunicación política ya que usar el miedo como elemento estratégico es recurrente. Este puede ser un dato relevante a la hora de construir un discurso persuasivo, de alto impacto.

9) Trabajar la parte visual. Debemos incluir contenidos visuales representativos. Un dato relevante es que el cerebro procesa la información visual 60.000 veces más rápido que el tiempo que necesita para procesar y decodificar un texto. Además, aporta novedad y activa la atención.  

10) Comunicación no verbal. Es un elemento clave de la comunicación y que muchos oradores apenas tienen en cuenta. Es conocido el dato de que hasta un 93% del mensaje emana del lenguaje corporal (este porcentaje aparece por primera entre 1967 y 1969 en los estudios de Albert Mehrabian, en base a su investigación realizada en la Universidad de Stanford). Asimismo, debemos trabajar el contacto visual. Si el protocolo lo permite, atrévete a dejar a un lado el efecto escenario y baja a la arena, muévete entre los oyentes. Y, por supuesto, transmite con pasión. Si no crees en tu mensaje, nadie lo hará por ti.

 11) Adaptarnos a la audiencia de manera visual y verbal, creando un campo común mediante el uso de lenguaje inclusivo y la formulación de preguntas retóricas, edificando el interés, adaptándonos el nivel de comprensión del público y desarrollando nuestra estrategia adaptativa en función del feedback que nos vayan aportando. Los mecanismos de protección de la autoestima hacen que todo lo que no se entiende genere rechazo, por lo que uno de los peores errores que podemos cometer en comunicación es que prime nuestro interés de lucimiento personal sobre el de los verdaderos protagonistas de nuestra presentación, los receptores de nuestro mensaje.

Recuerda: ¡prepara un inicio enérgico e impactante y prepara un final que retome ese inicio y le dé fuerza al recuerdo del mensaje que has trasmitido! 

¡Atrévete a tener Éxito!

¿Por qué existen seres quienes parecen vivir con éxito constante? y en cambio otros… ¡apenas avanzan en sus vidas!

Sera… ¿Suerte? ¿Genética? ¿El destino?

La explicación es sencilla, pero asimilarla es algo más complicado.

Lo primero, es necesario que reformule su concepto sobre el éxito y descubra las claves para obtenerlo y no dejarlo escapar nunca.

A todos nos gustaría tener éxito en la vida. Sin embargo, no todos lo logran. Mientras que algunas personas parecen obtener un éxito tras otro, los demás apenas logran salir adelante y sobrevivir… en vez de sobresalir – esa es la meta.

Quizás Usted sea parte de este rezagado contingente.

Mi señora esposa me lo recuerda cada día. Sus palabras son aciertos, ya que incluso yo, a veces olvido todo el éxito que he logrado y pienso en ¿por qué no soy mucho más exitoso?

Pues bien, gran parte de la explicación está en la falta de cerrar círculos / ciclos:  

Tenemos muchas iniciativas, pero ¡no las ejecutamos!

Nos fijamos metas, pero ¡no siempre las logramos!

Tenemos sueños, pero ¡no los alcanzamos!

Empezamos proyectos… y en ocasiones, ¡no los terminamos!

Y las personas quienes se proyectan así, en algún momento de la vida sucumben ante la idea que probablemente no tienen las condiciones que se requieren para ser exitosos. Sin saberlo, se concentran en lo arduo del trabajo, los sacrificios que hay que llevar a cabo, lo grande de la distancia por recorrer, en fin, se concentran en el camino, en lugar de enfocarse en la meta, el triunfo que han de alcanzar y los beneficios que tendrán al culminar.

Por otra parte, también existen seres quienes no tienen muchas aspiraciones en la vida y se conforman con lo que tienen. Simplemente no perciben la necesidad ni la posibilidad de superarse y de lograr más en la vida. Tienden a preguntarse, ¿para qué quiero eso si así estoy bien?

Y nunca faltan aquellos quienes creen que el éxito tiene un ingrediente significativo de suerte y que simplemente no les tocó a ellos.

Antes de proseguir en nuestro diálogo, considero que debemos aclarar a qué nos referimos con éxito… la culminación de un objetivo propuesto con grandes méritos. Esa sería una forma de expresarlo, ya que existen individuos quienes heredaron su fortuna, su empresa, la familia o los amigos lo colocaron en un buen puesto, etc. Nada de esto se considera éxito, sólo buenas posiciones, alcanzadas por situaciones específicas en la vida, pero no por logros o triunfos bien trabajados. 

¿Cuál es entonces el secreto de nuestro éxito?

¿Todos pueden ser exitosos o es un destino reservado solo para unos pocos?

¿Qué diferencia hay entre una persona exitosa y el resto?

En primer lugar, el éxito no es un accidente ni es cosa de suerte. Cuando vemos a una persona exitosa muchas veces desconocemos sus luchas, sus fracasos y el arduo trabajo que la llevó al lugar en el cual todos la admiran y le aplauden. En vez de alimentar nociones románticas sobre sus éxitos, deberíamos tener siempre presente que esa persona ciertamente vivió momentos en los cuales primaron "la sangre, el sudor y las lágrimas" sobre cualquier retribución ya sea monetaria o de otra índole.

Recordemos la parábola de los talentos. (Mateo 25:14-30) Se cuenta la historia de un señor (Dios) quien reparte talentos a sus siervos (los hombres) y después se va lejos. Al paso de muchos años vuelve para evaluar el desempeño de sus siervos.

Lo interesante es que no reparte la misma cantidad de talentos a todos los siervos. Uno recibe 5, otro recibe 2 y otro más recibe solo 1 talento, de acuerdo a sus habilidades. Sin embargo, queda claro que el señor espera que todos multipliquen sus talentos, independientemente del número que hayan recibido. Al final de la historia reconoce el rendimiento de los siervos fieles por igual y se enoja con aquél quien no incrementó su talento. La excusa fue que lo guardaba para el Señor, tal cual como se lo entregó, cuando se supone que debemos luchar por producir y multiplicar nuestros talentos, como el dinero o el oro que guardamos en los Bancos, es para que gane intereses, ¡no simplemente para guardarlo!

Aprendemos mucho de éste relato:

·         Dios no ha dejado a nadie con las manos vacías para desarrollarse e incrementar en la vida. Todos tenemos al menos un talento con el cual tenemos la posibilidad de prosperar.

·         El desarrollo de nuestro(s) talento(s) no es una opción, es una responsabilidad. Todos somos llamados a incrementar lo que Dios nos ha entregado, no solo para beneficio propio, sino para aportar a nuestra comunidad.

·         No todos tenemos el mismo propósito en la tierra. Algunos tienen mayores responsabilidades que otros, porque tienen el llamado de influenciar más vidas. Estas personas normalmente se convierten en personas más públicas y en ocasiones son quienes tildamos como personas de éxito… en muchos casos es porque los medios de comunicación nos las presentan como tales, sin necesariamente serlo.

¿Cuál es el condicionamiento y la “Motivación al Logro” en cada ser?

1. Lo psicológico:

Sin duda es lo más importante, ya que la mente es parte decisiva entre el éxito y el fracaso. Si usted desea tener éxito en la vida, usted tiene que aprender a dominar los pensamientos negativos que diariamente invaden su mente. Si usted quiere que las cosas cambien en su vida exterior, primero tienen que cambiar internamente. Usted tiene que visualizarse como una persona de éxito. Programe su mente para el éxito y el éxito vendrá. No se concentre en lo que no ha conseguido… visualice lo que “SI va a obtener” a través de sus obras, sus acciones… sin importar cuánto esfuerzo tenga que hacer.

2. Lo fisiológico:

Las Personas triunfadoras tienen un nivel más alto de energía que los demás. No necesariamente por ser atletas o deportistas, pero saben cuidar su cuerpo para rendir al máximo durante su día. Así logran mantenerse alerta para ver oportunidades que otros pasan por alto. No se cansan ni se quedan dormidos, ya que se preocupan de su alimentación, sus horas de descanso y hacen ejercicios regularmente. Es necesario mantenerse activo y esto exige cuerpo y mente totalmente sanos.

3. La productividad:

Las Personas de éxito son más productivas. Para muchos el ser más productivo significa aumentar la cantidad de trabajo. Sin embargo, la mayor productividad de una persona de éxito no radica en que trabajen el doble que los demás, sino que administran sus 24 horas diarias de otra manera. Trabajando ¡más inteligentemente y menos duramente! Por lo que son más eficientes en lo que hacen. Se organizan, se dedican a lo que saben hacer bien y el resto lo delegan. Por su éxito, sea Proactivo: Tenga el hábito de la visión personal. Nuestra efectividad y nuestra felicidad está condicionada por nosotros, no por “los otros”. Está en ti permitir sólo influencias positivas en tu vida.  

4. El Liderazgo y la influencia:

Todos tenemos cierto círculo de influencia. Siempre nuestros actos influyen en la vida de otros en mayor o menor grado. Las personas quienes triunfan en la vida están conscientes de que su éxito depende de la capacidad de influenciar y de persuadir a las personas quienes tiene a su alrededor a favor de sus ideas y proyectos.

5. Un “Sentido de propósito”:

Como diría Stephen Covey, “Comience con el fin en la mente”: Es el hábito de su liderazgo personal. Comience hoy con una visión de cómo se quisiera ver al final de su vida, como quisiera que lo vieran, como quisiera ser recordado, qué obra le gustaría dejar hecha. Motiva a comenzar con una clara comprensión de su destino y se basa en el principio que todas las cosas son creadas dos veces. La creación física sigue a la creación mental. Su casa, por ejemplo, fue creada en la mente del constructor, en planos, en ideas, antes de que se tocara el terreno.

Subyacente a todas las áreas anteriores se encuentra un fuerte sentido de propósito que literalmente propulsa a la persona exitosa hacia adelante. Tiene una visión clara de lo que quiere lograr y normalmente sus aspiraciones van más allá de una retribución meramente económica. Ejecuta su labor diaria con pasión, ya que alberga un gran sueño en su corazón.

Tome tiempo para impulsar su éxito. Preservando y mejorando su activo más importante, ¡Ud.!

Renovando diaria y continuamente Su Yo Físico, su Yo Mental, su Yo Espiritual y su Yo Social y Emocional.

Acompáñeme… le aseguro, ¡tendremos éxito!

O. Ariza  

Oratoria 105:

Ayudas Visuales, Potenciando las Presentaciones.

Potenciando las Presentaciones con láminas.

Las ayudas audio/visuales.

La elaboración de las ayudas visuales se incluye dentro del proceso de elaboración del discurso. No debemos olvidar que, cuando se emplean, deben formar parte indisoluble de éste y, además de servir como ayuda y guía de la presentación, ofrecen información por sí mismas. En unos casos como refuerzo o complemento y, en otros en los que sea necesario transmitir mucha información a audiencias acostumbradas a tenerlas como fuente de comunicación paralela a la palabra.

Los recursos visuales, como apoyo a la palabra hablada deben ser:

• Claros y precisos, han de ser entendidos inmediatamente por los asistentes. Los visuales deben ser lo suficientemente ilustrativos para que el ponente al referirse a ellos no tenga que aportar más explicaciones que las propias del discurso. Lógicamente, los visuales estarán también adaptados a las características de la audiencia. No debemos olvidar que deben constituir una guía de toda la exposición, tanto al ponente como a los asistentes.

• Relevantes, en el sentido en que su aporte esté justificado y contribuya a transmitir el mensaje. Que no sean un mero adorno a la exposición oral. Cada ilustración deberá estar cónsona con lo expresado por el orador. De no ser así, lo único que hacen es distraer y dar a la audiencia la sensación que no se ha dicho nada importante.

• Atractivos, es decir que causen buena impresión en la audiencia y produzcan una contemplación agradable.

• Legibles. Esta característica es fundamental. No se debe incluir ningún rótulo, gráfico o letra que no sea leído con facilidad por la audiencia. Conviene recordar que todos los signos o caracteres que aparecen en los visuales deben tener un tamaño apropiado para ser leído por los presentes quienes se encuentren en la última fila del salón. Esto nos obliga a poner pocas cosas y solo la esencia de estas. Los visuales no están pensados para incluir párrafos completos, sino titulares o puntos clave que resuman el contenido de estos. Lógicamente, dentro de las normas que rigen la gramática.

• Bien construido, de acuerdo con las técnicas actuales y las facilidades que nos dan procesadores de texto y programas de presentación. Si confeccionamos nuestros recursos a mano alzada, conviene hacer buena letra y cuidar la elaboración.

• Impactantes, o más concretamente, atractivos. De manera que sean agradables a la audiencia en su contemplación. Debemos cuidar que el impacto no esté en detrimento de su función como apoyo a la comunicación y que no incluya elementos desagradables o perturbadores para la audiencia. Cuidado con el significado de colores, formas o imágenes para la cultura o costumbres de la audiencia.

Reglas para crear una presentación exitosa con diapositivas.

Las medidas aconsejadas por expertos y especialistas en comunicación para tener en cuenta al crear cualquier presentación de diapositivas son las siguientes:

1. Simples, según Leonardo da Vinci "La simplicidad es la máxima sofisticación".

2. Usa un estilo personal y único en tus presentaciones.

3. Haz tus presentaciones fáciles de ver y de leer, aun en pantallas pequeñas. Usa tipos de fuentes para facilitar la lectura y no fatigar al lector, elige el tamaño adecuado para cada uso.

4. Usa siempre imágenes, fotografías y otros elementos gráficos. Estos son procesados más rápidamente por nuestro cerebro que cualquier texto.

5. Cuando sea necesario y lo requiera, usa audio, música y videos en las presentaciones, le agregarán valor.

6. Evita las transiciones muy complicadas y sofisticadas.

7. Configura los intervalos para la reproducción automática sabiamente.

8. Usa las páginas de notas para agregar información extra, pero necesaria en cada dispositiva y comprueba siempre la ortografía y la gramática.

1. Simplicidad y sencillez.

Para comunicar de forma efectiva, mantener la atención y el interés, reduce el número de diapositivas de la presentación al mínimo.

Limítate a una idea central por cada una de ellas.

De ser posible deja que las imágenes o gráficos cuenten la historia, reduce el uso del texto.

· La llamada "Regla de Guy Kawasaki" de 10-20-30: una presentación no debe tener más de 10 diapositivas, durar más de 20 minutos y no tener ningún texto con menos de 30 puntos de tamaño.

· La "Regla 20-20": una presentación debe tener 20 diapositivas con una duración exacta de 20 segundos por cada una, para ser precisos y evitar fatigar y aburrir al lector.

· La "Regla del 6": no debe haber más de seis líneas por pantalla, con no más de seis palabras cada una.

· La "Regla 33" indica un máximo de 33 palabras por diapositiva.

Por supuesto ninguna de ellas es exacta, ni se aplican a todas las presentaciones.

2. Visibilidad del texto.

Los expertos aconsejan lo siguiente:

· El tamaño de la letra no debe ser menor a 34 puntos para el título.

· El texto del cuerpo de la diapositiva debe ser mayor de 24 puntos.

· Usar mayúsculas en el título y preferentemente minúsculas en el cuerpo.

· El tipo de fuente usada en el cuerpo debe ser clara, sencilla y limpia, aunque en los títulos se puede usar alguna más sofisticada.

· No se deben de emplear más de tres tipos de fuentes.

· Siempre se debe usar las fuentes incluidas en Windows, para evitar al reproducirla en otro equipo sea reemplazada por otra, lo cual generalmente es desastroso.

· No obstante si se quiere usar otra fuente, es necesaria incrustarla en el archivo (siempre requiere espacio extra).

o Para eso en las Opciones escoge: Guardar.

o Marca la casilla: "Incrustar fuentes en el archivo".

· Se deben usar las fuentes de la familia Sans-Serif (si el Serif), las cuales son más fáciles de leer en pantalla.

· Evita totalmente las fuentes en cursivas y aquellas con bordes decorativos, como Times, por ejemplo.

· Fuentes aconsejadas: Arial, Verdana, Tahoma, Lucida Sans Unicode, Comic Sans MS, Calibri, Helvética.

· Alinea el texto a la izquierda o a la derecha cuando sea imprescindible, el texto centrado es más difícil de leer y se considera de novatos.

· Simplifica en lo posible el texto. Elimina de ser posible las expresiones cortas como: "un", "a", "el", que, etc. Un ejemplo de la simplificación del texto:

o ORIGINAL - "Usa los símbolos que están incluidos en el programa".

o REDUCIDO - "Usa símbolos incluidos en el programa".
Formato del texto.

Existe una prueba para comprobar la visibilidad de una diapositiva: Imprime una diapositiva en una hoja, déjala caer al piso y comprueba si de pie se puede leer correctamente.

3. El color del fondo y el del texto en las diapositivas.

Para ver la diapositiva correctamente debe existir contraste entre el fondo y la letra. La mejor combinación es el texto oscuro sobre un fondo claro, aunque se puede usar lo inverso. Siempre usa colores sean complementarios. Se deben evitar colores muy brillantes como el amarillo o naranja, además es mejor evitar el uso de muchos colores diferentes.

No se debe combinar: rojo/verde, amarillo/violeta o azul/naranja.

4. El formato del texto.

· Evita largos párrafos y bloques de texto. El exceso de texto que sea necesario, no lo desperdicies, déjalo para las notas.

· Evita el subrayado para resaltar el texto, déjalo solo a los links, para resaltar usa negrita o cursiva.

· Si utilizas listas… usa gráficos SmartArt.

o Selecciona el texto y en la ficha Inicio, en la sección “Párrafo”, da un clic en el botón: "SmartArt". Escoge uno de los estilos.

5. Imágenes y elementos gráficos.

Las imágenes y fotografías, son un medio poderoso de comunicación.

· Deben ser de calidad y con la apropiada resolución (no sirve ninguna imagen que haporque estirarla).

· Deben tener relación con la exposición (se asimilan siempre antes de leer el texto).

· Usa imágenes únicas, evita totalmente los Cliparts e imágenes prediseñadas incluidas en Office que todos han visto alguna vez.

· En la red hay cientos de sitios gratuitos donde descargar todo tipo de imágenes en formato JPG, PNG, GIF (animadas), así como Cliparts.

· Todas las imágenes se deben comprimir usando las opciones del programa, para evitar el tamaño excesivo de la presentación y mejorar el rendimiento al reproducirla.

· Además, comprime tanto el audio como los videos en las presentaciones.

6. Usar audio, música y videos en las presentaciones.

Algunas presentaciones se hacen más amenas insertándoles música.

También puedes insertar o vincular videos específicos de tu disco duro.

Los videos online se deben descargar previamente para asegurar que se muestren al reproducir la presentación en cualquier equipo fuera de línea (offline).

7. Uso de las transiciones.

Las transiciones son Cool, pero en exceso distraen, hacen más lenta la presentación y hasta pueden bloquear al reproducirse en equipos con poca memoria.

Una imagen creada en la esquina superior izquierda, da dos saltos mortales y se ubica en la parte inferior derecha, puede parecerte algo bonito, pero es totalmente mortal.

El efecto de transición más sencillo y recomendado es: "Desvanecer".

A veces puede ser lo ideal, te lo recomiendo, las transiciones limpias y sencillas, además de ser elegantes, evitan distraer la audiencia del tema central.

8. Reproducción de las presentaciones. 

Si configuras la reproducción automática, evita asignarle muy poco o demasiado tiempo a cada diapositiva, recuerda, la audiencia necesita tiempo para procesar lo que dices, pero solamente el tiempo necesario, ni más, ni menos.

Las páginas de notas son la información adicional incluida en cada dispositiva, la cual no se ve en la presentación:

· Nos permiten incluir el texto elemental, pero no descartar información extra para ampliar lo expuesto.

· Pueden incluir texto e imágenes.

· Es posible imprimirlas.

· Para mostrarlas en una presentación es necesario usar el modo "Vista Moderador", el cual requiere dos monitores conectados al equipo.

· De esa forma se puede ver la presentación con las notas incluidas en un monitor (por ejemplo una Laptop) mientras se muestra a la audiencia en el monitor secundario la presentación básica.

Un buen Discurso… una buena presentación.

¡De la mente a la realidad!

Quizás sea una idea, una propuesta, un sueño que deseamos vender, o la ponencia cotidiana de alguna conferencia. Antes de enfocarnos en la alocución es conveniente establecer de forma clara:

•           ¿Cuál es el propósito del evento?

•           ¿Qué objetivos perseguimos con nuestra participación?

•           ¿Qué resultados esperamos obtener?

•           ¿Qué impacto o mensaje deseamos dejar en la audiencia?

¿Cómo tiene que ser un objetivo?

Claro y concreto; expresado en términos que permitan una sola interpretación.

Medible; formulado de manera que su resultado sea medible en la realidad, de forma precisa.

Observable; que su contenido se refiera a cosas reales, concretas y que puedan ser observadas.

Contar con objetivos claros le permite al orador concentrarse en el ámbito propicio para entregar su mensaje. Así, una vez terminada la charla podrá monitorear y medir su incidencia. De igual forma, debemos definir el propósito de la charla para establecer tanto la estrategia como las argumentaciones que en su preparación vamos a emplear: una charla puede ser para informar, persuadir, motivar, vender, enseñar, educar, etc. y en función de cada una de estas intenciones debemos preparar su contenido.

Planifique su exposición cuidadosamente alrededor de un mensaje básico y tenga en mente ¿cuál es el propósito de su exposición? El primer planteamiento que debe contemplar a la hora de iniciar un proceso de comunicación es determinar el objetivo que persigue, porque éste será el referente a la hora de construir el mensaje (qué va a decir y cómo), por lo tanto, deberá definir cuál es su propósito.

La mayoría de las exposiciones tienen uno de los siguientes objetivos:

▪ Informar

▪ Persuadir

▪ Entretener

Analice su propósito, cuál es su objetivo principal:

¿Lo que desea es informar? Informar es un acto tanto de dar a conocer, de explicar, como de informarse a sí mismo. Tienda a enfocar el conocimiento sobre lo desconocido y reducir la incertidumbre, así como de comunicar conocimientos que permitan ampliar y precisar lo que ya se conoce sobre cierta materia y, concretamente, sobre hechos que se producen día a día en nuestro contexto respecto a las actividades humanas y que son de interés para el público. Se trata de presentar el tema de forma clara y concreta. Si lo que quiere convencer, deberá resaltar los beneficios que su argumento tiene para su interlocutor.

¿Lo que pretende es persuadir? La persuasión es mover a la acción o motivar a un cambio de actitud, inducir, modificar, mover con razones a creer o hacer una cosa, cambiando los criterios contrarios del interlocutor; es el objetivo básico y razón de la educación, la publicidad, la propaganda y las relaciones públicas. Para promover a la acción o a un cambio de actitud, debe obtenerse el compromiso del participante al final del proceso mediante un plan de acción.

¿Lo que quiere es entretener? Necesitará recrear el ánimo de la audiencia para comunicar su mensaje de manera divertida, chistosa, con ingenio y humor.

Por supuesto, tenemos que contemplar en todo momento:

¿Quién recibirá el discurso?

¿Quién nos escucha?

El conocimiento de la audiencia nos permitirá, además de integrarnos a ella, conocer su nivel de información y las nociones que tiene con respecto al tema que vamos a tratar.

Aspectos tales como:

•           ¿Cuánto saben o creen saber mis oyentes sobre el tema?

•           ¿Qué buscan en mi presentación?

•           ¿Cuáles son sus expectativas?

•           ¿Cuáles son los beneficios de escucharme?

No se deben confundir los objetivos con las expectativas de la audiencia. Si nos enfrentamos a una audiencia indispuesta a escucharnos, deberemos explicarle, desde el inicio de la charla, cuáles son las ventajas o beneficios que pueden obtener escuchando lo que vamos a decir.

Todas y cada una de las preguntas anteriores son fundamentales para encauzar nuestro discurso en profundidad, forma de expresión, ámbito, terminología, etc. Si el nivel de la audiencia es dispar, lo mejor es comenzar con una información básica lo suficientemente clara como para que todos puedan comprender lo que se les va a contar a continuación.

Hemos de tener cuidado para no molestar, menospreciar o perturbar a la audiencia más entendida, para lo que podremos emplear frases tales como “Como Ustedes conocen...”, “”permítanme recordarles...”, “supongo que ya saben...”, “como recordarán…”, etc. Evitando, por todos los medios, frases como “en atención a los que no saben...”, “para aquéllos quienes no conocen bien el tema...”.

Planificando la charla.

Al momento de elaborar su discurso, es bueno tomar unas hojas en blanco para hacer un mapa con las ideas principales. Parecido a un cuadro sinóptico, vamos colocando las ideas, una tras otra, primero las generales, luego incluiremos las de segundo orden ubicándolas dentro de cada idea principal y así sucesivamente, para posteriormente desarrollarlas al organizar el discurso. Este es el momento de valorar las ideas, potenciar algunas y despreciar otras.

No debemos intentar decirlo todo de una vez. Hay que cuidar la densidad del discurso. Si la charla contiene demasiados puntos interesantes, la audiencia se olvidará de muchos de ellos. La intervención será más eficaz si seleccionamos un par de puntos fuertes y los desarrollamos de forma adecuada, con pruebas que avalen las ideas, aclaraciones de todo lo que creamos necesario, recapitulaciones frecuentes y un resumen final de lo expuesto.

Pocas veces un buen discurso es fruto de una improvisación “totalmente imprevista”. Lo normal es que las improvisaciones resulten buenas en la medida que el orador tenga, ya sea, talento, experiencia, conocimiento y por supuesto… carisma (innato o desarrollado), lo que resultará en una “improvisación planificada”. Cuanto más cosas importantes tengamos que decir y menos tiempo tengamos para hacerlo, se hará más necesario preparar a conciencia el discurso.

Enfoque del discurso.

Los siguientes enfoques le facilitan al orador un esquema mental fácil de seguir a la hora de presentar su mensaje. Son producto de la experiencia y uso común de la oratoria en innumerables expertos de la palabra alrededor del mundo:

Inductivo: consiste en elaborar una alocución partiendo de lo particular hasta arribar a lo general; del conocimiento de hechos particulares o segmentados hacia el conocimiento de la regla general. Por ejemplo, si quiero hablar de “El cultivo de naranjas” (lo general), debo iniciar mi discurso hablando de la fruta “naranja” (lo especifico), para de ahí extenderme hasta el árbol, la siembra, el cuidado, el abono, etc., hasta llegar al cultivo. Es como ir armando un rompecabezas, partimos de una pieza y vamos entregando la formación del cuadro total.

Deductivo: el orador empieza por el aspecto general de las cosas para llegar a lo particular; o también, de los planteamientos y leyes generales hasta los planteamientos y leyes específicas. Utilizamos este método cuando, por ejemplo, hablamos del cultivo de naranjas (general), para luego llegar a la fruta “naranja” (específico). Se inicia un discurso sobre un planteamiento que ya conocíamos para arribar a conclusiones específicas que quizás desconocíamos. Como en la visión sistémica, mostramos la visión de todo el bosque y poco a poco vamos cerrando el enfoque hasta llegar a lo detallado, aquel árbol, con su individualidad y características antes no contempladas.

Analogías: La analogía es una herramienta intelectual ampliamente utilizada en los procesos de enseñanza aprendizaje. Su potencialidad estriba en la capacidad que tiene para poner en relación conocimientos adquiridos anteriormente (lo análogo) de los nuevos conocimientos que se quieren integrar. Es el razonamiento basado en la existencia de atributos semejantes en seres o cosas diferentes. Con este método ayudamos al público a realizar el siguiente razonamiento; “si dos fenómenos son similares, en uno o más sentidos, factiblemente serán similares también en otros sentidos”. Si quiero hablar de “la vida humana” puedo hablar, por analogía, de “la vida de una flor”, compararla y explicar sus coincidencias, para hacer más didáctica y amena mi disertación.

Título del discurso.

¿Cuántas veces no se ha detenido ante un titular de la prensa o el de una revista, cuya forma de enlace en las palabras ha llamado su atención o impresionado el subconsciente?

El título del discurso es algo que no debemos dejar al azar ni a la buena voluntad de los organizadores del evento. Inclusive, es la apertura hacia nuestra audiencia y en muchas ocasiones es la única información que con antelación a la charla van a recibir los asistentes.

Buscaremos un título de acuerdo con la audiencia a la que va dirigida la charla. Corto, concreto y explícito.

Debemos huir de los títulos tópicos que den la impresión que lo que se les va a contar ya lo conocen, pero también de los que resulten excesivamente innovadores, enrevesados y difíciles de entender y, por supuesto, los vagos e inconcretos.

Buscaremos un título de acuerdo con la audiencia a la que va dirigido, lo más corto posible, pero lo suficientemente concreto y explícito para que dé una idea de lo que se persigue con la charla. En la actualidad están de moda aquellos títulos que resumen o incluyen el objetivo o la finalidad principal de la charla o la intención final de ésta. Frases como: Sea millonario, cómo triunfar en la vida, aproveche las oportunidades de... son muy corrientes. Sin embargo, en el ámbito académico se busca más un título que tenga carácter de enunciado y que permita un desarrollo concreto y pormenorizado posterior. De nuevo las características de la audiencia a la que nos dirigimos nos van a marcar la pauta en este sentido.

El Arte de saber Vivir.

Coaching Personal.

Todos somos aprendices... Nuestra mente es nuestro recurso más preciado. Lo que aprendemos y cómo lo usamos nos ayuda a lograr el éxito. Debemos esforzarnos cada día en aprender algo nuevo. Nunca se sabe cuándo ese nuevo conocimiento podrá sernos útil. Recuerda que si no estamos aprendiendo, no estamos creciendo.